Termini e condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono stipulate tra, da un lato, SNC L.I.D., società con capitale di 4.500 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di REIMS con il numero B398 656 587, con sede legale in 66 rue de Courlancy - CS 20017 - 51726 REIMS CEDEX, di seguito denominata L.I.D., e dall'altra qualsiasi persona fisica, che abbia raggiunto l'età minima richiesta per l'acquisto di alcolici, o persona giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web di SNC L.I.D., www.lanson.com, di seguito denominata Acquirente o Cliente.

MENZIONARE ADEME :

Membro del Comité Champagne - SIRET 78038582900012 - Titolare dell'identificativo unico (IDU) FR246127_01QEKR

PROTEZIONE DEI MINORI :

Ai sensi degli articoli L3342-1 e L3353-3 del Codice della Sanità Pubblica francese, la vendita di bevande alcoliche ai minori è vietata. Di conseguenza, solo le persone che hanno raggiunto l'età di diciotto (18) anni alla data in cui desiderano ordinare dal sito www.lanson.com possono effettivamente effettuare un acquisto online da questo sito.

OGGETTO:

Le presenti Condizioni Generali di Vendita stabiliscono le regole applicabili alla vendita dei prodotti distribuiti da L.I.D., presentati e messi in vendita a distanza sul suo sito web, www.lanson.com. Esse costituiscono la totalità dei diritti e degli obblighi delle parti e nessun'altra condizione può essere incorporata in esse. Si applicheranno per tutto il tempo in cui i prodotti distribuiti da L.I.D. saranno online.

PRENDERE E CONFERMARE GLI ORDINI :

I clienti che desiderano acquistare i prodotti presentati sul sito www.lanson.com devono :

- compilare il modulo d'ordine online cliccando sul prodotto o sui prodotti selezionati e rispettando le quantità predefinite

- seguire le fasi dell'ordine e della convalida visualizzate sullo schermo: cliccando sul pulsante "Effettua ordine" quando viene visualizzata la pagina "Il mio carrello".

- compilare il modulo di identificazione con i dati di contatto richiesti e tutte le informazioni necessarie per la consegna dei prodotti ordinati, oppure inserire il codice e la password di cui si è già in possesso e selezionare la modalità di pagamento prescelta

- accettare le Condizioni Generali di Vendita barrando l'apposita casella; nessun ordine sarà possibile senza l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte dell'Acquirente. Selezionando questa casella, l'Acquirente riconosce di essere a conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dell'età minima richiesta dalla legge, e rinuncia a invocare qualsiasi altra condizione.

- confermare l'ordine dopo averlo controllato

 

L.I.D. confermerà al Cliente la ricezione dell'ordine visualizzando un messaggio di conferma contenente il numero d'ordine e inviando contemporaneamente un'e-mail contenente tale informazione. Gli ordini effettuati sul sito www.lanson.com sono vincolanti per il Cliente a partire dalla convalida finale dell'ordine e dalla conferma da parte di L.I.D. dell'avvenuta registrazione dell'ordine stesso; tale conferma vale come firma e accettazione dei termini della transazione commerciale effettuata e vincola contrattualmente il Cliente e L.I.D.. Tuttavia, L.I.D. si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine anormalmente elevato e di annullare qualsiasi ordine che non contenga tutte le informazioni necessarie per la consegna dei prodotti. In ogni caso, L.I.D. informerà il Cliente.

CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI OFFERTI :

I prodotti sono quelli indicati nel catalogo virtuale pubblicato sul sito web della L.I.D.. Questi prodotti sono offerti fino ad esaurimento scorte. I prezzi in euro indicati nel presente catalogo sono comprensivi dell'IVA applicabile alla data dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota può riflettersi sul prezzo dei prodotti. L.I.D. si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico prezzo applicabile all'Acquirente. I prezzi sono stabiliti in conformità alle disposizioni degli articoli L410-1 e seguenti del Codice di Commercio francese. I prezzi indicati nel presente catalogo non comprendono le spese di consegna, che sono fissate a 15 (quindici) euro, tasse incluse. Tuttavia, L.I.D. offre la consegna gratuita per tutti gli ordini di almeno 12 (dodici) bottiglie o di un volume equivalente.

TERMINI DI PAGAMENTO :

Il prezzo è pagabile al momento dell'ordine. Il pagamento sarà effettuato in euro con il metodo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine:

- concarta di credito, Visa, Mastercard. Il Cliente sarà quindi reindirizzato all'interfaccia di pagamento del partner bancario di Lanson, che è soggetto alla sicurezza 3D Secure. Per qualsiasi altro mezzo di pagamento, il Cliente deve contattare direttamente Lanson.

La fattura con IVA sarà sistematicamente inviata all'Acquirente in formato PDF all'indirizzo e-mail dell'Acquirente.

TEMPI DI CONSEGNA :

Gli ordini possono essere evasi entro quindici giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine sul sito www.lanson.com, salvo in caso di indisponibilità tecnica e di eventuali ritardi da parte dei fornitori di L.I.D.. Tutti gli eventi al di fuori del controllo di L.I.D., quali mobilitazione, guerra, sciopero, epidemia, cataclisma, incendio, carenza di mezzi di trasporto, ondata di freddo o qualsiasi altro evento simile, sospendono automaticamente l'esecuzione degli ordini e sollevano L.I.D. da ogni responsabilità e da qualsiasi danno per la mancata esecuzione dell'ordine. In caso di indisponibilità, L.I.D. si impegna a rimborsare il cliente entro quattordici giorni dalla cancellazione dell'ordine. Trascorso tale termine, la somma versata dal consumatore è automaticamente maggiorata del 10% se il rimborso avviene entro trenta giorni da tale termine, del 20% fino a sessanta giorni e del 50% successivamente, conformemente alle disposizioni dell'articolo L 138-3 del Codice del consumo francese.

CONSEGNA EFFETTIVA :

Per consegna si intende la consegna della merce da parte del Venditore all'Acquirente, che avviene nel momento in cui la merce viene consegnata dal vettore all'Acquirente o a un terzo designato dall'Acquirente. La consegna avviene all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, che può trovarsi solo nell'area geografica definita di seguito. È responsabilità dell'Acquirente verificare il contenuto del pacco al momento della consegna ed esprimere eventuali riserve sulla bolla di consegna prima di firmare. In caso di riserve, anche se indicate in modo chiaro, preciso e completo, esse dovranno essere confermate per iscritto con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al Vettore entro tre giorni dalla consegna, ai sensi dell'articolo L 133-3 del Codice di Commercio francese. È solo a queste condizioni che L.I.D. potrà prendere in considerazione il reclamo e risolvere eventuali carenze. L.I.D. non si assume alcuna responsabilità per danni indiretti di qualsiasi tipo. L.I.D. non può essere ritenuta responsabile dopo che l'Acquirente ha preso in consegna la merce in caso di difetti della merce attribuibili a cattive condizioni di stoccaggio.

AREA GEOGRAFICA :

La vendita online dei prodotti presentati sul sito www.lanson.com è riservata agli Acquirenti che desiderano effettuare consegne in Francia metropolitana.

ANNULLAMENTO :

L.I.D. desidera richiamare l'attenzione dei consumatori sul fatto che essi dispongono di un diritto di recesso per ogni ordine di champagne che effettuano presso di essa. Ai sensi dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo francese, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni liberi per esercitare tale diritto di recesso senza dover giustificare la propria decisione. Questo periodo di quattordici giorni liberi decorre dal ricevimento degli articoli ordinati. Se questo periodo scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, sarà prorogato fino al giorno lavorativo successivo. Il diritto di recesso deve essere esercitato inviando il modulo di recesso disponibile cliccando qui o una dichiarazione inequivocabile inviata prima della scadenza del periodo di recesso tramite raccomandata a L.I.D.. Dal ricevimento della raccomandata da parte di L.I.D., il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per restituire gli articoli ricevuti. In questo caso, le spese di restituzione sono a carico del consumatore. In virtù dell'articolo L.121-21-4 del Codice del Consumo francese, dal momento in cui L.I.D. riceve tale lettera, deve rimborsare il consumatore in questione senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dalla ricezione degli articoli o dalla prova da parte del consumatore della spedizione degli articoli. Il rimborso sarà pari al valore dei beni più le spese di consegna, limitatamente alla somma corrispondente al metodo di consegna standard di L.I.D.. Trascorso tale termine, la somma dovuta sarà soggetta a interessi al tasso legale in vigore se il rimborso viene effettuato entro e non oltre dieci giorni dalla scadenza del termine di cui sopra, interessi del 5% se il ritardo nel rimborso è compreso tra i dieci e i venti giorni, del 10% se il ritardo nel rimborso è compreso tra i venti e i trenta giorni, del 20% se il ritardo è compreso tra i trenta e i sessanta giorni, del 50% tra i sessanta e i novanta giorni e cinque punti aggiuntivi per ogni nuovo mese di ritardo fino al prezzo del prodotto, quindi al tasso di interesse legale.

GARANZIA :

Tutti i prodotti venduti sul sito www.lanson.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti di cui agli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. In caso di difetto o non conformità debitamente riconosciuti di un prodotto venduto, L.I.D. deciderà, entro un termine ragionevole, di sostituirlo o di ritirarlo rimborsando il prezzo fatturato. Tutti i reclami, le richieste di sostituzione o di rimborso devono essere inoltrati per posta alla sede legale di L.I.D. entro 6 mesi dalla consegna del prodotto in questione. In ogni caso, l'Acquirente deve tenere a disposizione il prodotto per consentire a L.I.D. di controllarlo.

RESPONSABILITÀ :

Nel processo di vendita online, L.I.D. è vincolata solo da un obbligo di mezzi. L.I.D. non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo di Internet, quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE :

È vietata qualsiasi modifica della confezione originale dei prodotti o delle diciture riportate su questa confezione o su questi prodotti. Tutti gli elementi del sito www.lanson.com, siano essi visivi (sigle, loghi, colori, grafica) o audio, sono protetti da copyright, marchi o brevetti e rimangono di proprietà esclusiva di L.I.D.. È vietata qualsiasi menzione, uso, riproduzione, sfruttamento o ridistribuzione di questi elementi, per qualsiasi motivo, anche parziale. Qualsiasi Acquirente che disponga di un sito Internet personale potrà inserire nel proprio sito, per uso personale, un semplice link che rimandi direttamente alla homepage del sito www.lanson.com, a condizione di aver ottenuto l'espressa autorizzazione preventiva di L.I.D.. Ciò non costituirà un accordo di affiliazione implicito. Tuttavia, è severamente vietato qualsiasi collegamento ipertestuale al sito www.lanson.com che utilizzi la tecnica del framing o del deep linking. In ogni caso, qualsiasi link, anche se espressamente autorizzato, dovrà essere rimosso su richiesta della L.I.D..

DATI PERSONALI :

In conformità alla legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, i dati personali relativi agli Acquirenti possono essere trattati automaticamente. L.I.D. si riserva il diritto di raccogliere dati sugli Acquirenti. I dati nominativi comunicati dagli Acquirenti o raccolti tramite il funzionamento del sito L.I.D. hanno lo scopo di garantire il corretto completamento delle consegne, di migliorare la qualità del servizio e di rispondere meglio alle aspettative dei Clienti. Gli acquirenti acconsentono all'utilizzo di questi dati da parte di L.I.D., in particolare per l'invio di informazioni su offerte promozionali che potrebbero essere di loro interesse. L.I.D. si riserva inoltre il diritto di trasmettere questi dati ai propri partner commerciali. Gli acquirenti possono tuttavia opporsi alla divulgazione dei dati che li riguardano, comunicandolo a L.I.D. per posta all'indirizzo 66, rue de Courlancy - CS 20017 - 51726 REIMS CEDEX. Hanno inoltre il diritto di accedere ai dati che li riguardano e di rettificarli, in conformità con la legge sopra citata, inviando una lettera allo stesso indirizzo. L'archivio informatico dei clienti di L.I.D. è stato registrato presso la CNIL il 31 marzo 2009 con il numero 1355803.

PROVA DELLE TRANSAZIONI :

Tutti i dati forniti al momento dell'ordine e la conferma registrata sul sito www.lanson.com costituiscono la prova delle transazioni commerciali effettuate tra le parti. L.I.D. archivierà inoltre i moduli d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che ne costituisca una copia fedele, conformemente alle disposizioni dell'articolo 1348 del Codice Civile francese.

GIURISDIZIONE :

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge francese. In caso di controversie o contenziosi di qualsiasi natura, saranno competenti i tribunali della sede legale di L.I.D. o quelli competenti per il luogo effettivo di consegna dell'ordine.