Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen einerseits der SNC L.I.D., Gesellschaft mit einem Kapital von 4.500 €, eingetragen im Handelsregister von REIMS unter der Nummer B398 656 587, mit Firmensitz in 66 rue de Courlancy - CS 20017 - 51726 REIMS CEDEX, im Folgenden L.I.D. genannt, geschlossen, und andererseits jede natürliche Person, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für den Kauf von Alkohol erreicht hat, oder jede juristische Person, die über die Website der SNC L.I.D., www.lanson.com, einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden Käufer oder Kunde genannt.
ERWÄHNUNG ADEME :
Mitglied des Comité Champagne - SIRET 78038582900012 - Inhaber der eindeutigen Kennung (IDU) FR246127_01QEKR
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN :
Gemäß den Artikeln L3342-1und L3353-3 des französischen Gesundheitsgesetzes ist der Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige verboten. Folglich können nur Personen, die zu dem Zeitpunkt, an dem sie auf der Website www.lanson.com bestellen möchten, das achtzehnte (18) Lebensjahr vollendet haben, tatsächlich einen Online-Kauf auf dieser Website tätigen.
OBJEKT :
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die Regeln, die für den Verkauf der von L.I.D. vertriebenen Produkte gelten, die auf der Internetseite www.lanson.com vorgestellt und zum Fernverkauf angeboten werden. Sie stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten der Parteien dar, wobei keine anderen Bedingungen in diese integriert werden können. Sie gelten für die gesamte Dauer der Online-Verfügbarkeit der von L.I.D. vertriebenen Produkte.
ENTGEGENNAHME VON BESTELLUNGEN UND DEREN BESTÄTIGUNG :
Der Kunde, der die auf der Website www.lanson.com angebotenen Produkte kaufen möchte, muss zwingend :
- das Online-Bestellformular ausfüllen, indem sie auf das oder die ausgewählten Produkte klicken und sich an die vorgegebenen Mengen halten
- den auf dem Bildschirm angezeigten Schritten der Bestellung und ihrer Bestätigung folgen: durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung aufgeben" auf der Seite "Mein Warenkorb".
- das Identifikationsformular ausfüllen, auf dem er die geforderten Kontaktdaten und alle für die Lieferung der bestellten Produkte notwendigen Daten angibt, oder den Code und das Passwort eingeben, über die er bereits verfügt, und die gewählte Zahlungsmethode auswählen
- Eine Bestellung ist nur möglich, wenn der Käufer seine vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt. Das Ankreuzen des Kästchens gilt als Anerkennung des Käufers, dass er diese vollständig kennt und das oben genannte gesetzliche Mindestalter erreicht hat, und als Verzicht auf die Geltendmachung anderer Bedingungen.
- seine Bestellung bestätigen, nachdem er sie überprüft hat
L.I.D. bestätigt dem Kunden den Erhalt der Bestellung durch die Anzeige einer Bestätigungsnachricht mit der Bestellnummer und durch den gleichzeitigen Versand einer E-Mail, die dieses Element enthält. Die auf diese Weise auf der Website www.lanson.com aufgegebenen Bestellungen sind für den Kunden ab der letzten Bestätigung seiner Bestellung und der Bestätigung der Registrierung durch L.I.D. bindend, da diese Bestätigung als Unterschrift und Annahme der Bedingungen des durchgeführten Handelsgeschäfts gilt, das den Kunden und L.I.D. vertraglich bindet. L.I.D. behält sich jedoch das Recht vor, jede ungewöhnlich hohe Bestellung abzulehnen und jede Bestellung zu stornieren, die nicht alle für die Lieferung der Produkte erforderlichen Informationen enthält. In jedem Fall wird L.I.D. den Kunden darüber informieren.
MERKMALE UND PREISE DER ANGEBOTENEN PRODUKTE :
Die Produkte sind diejenigen, die in dem virtuellen Katalog, der auf der Website von L.I.D. veröffentlicht ist, aufgeführt sind. Diese Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Die Preise in Euro, die in diesem Katalog aufgeführt sind, sind Preise inklusive Mehrwertsteuer, die am Tag der Bestellung anwendbar ist. Jede Änderung des Steuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. L.I.D. behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei jedoch der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog angegeben ist, als einziger für den Käufer gilt. Die Preise werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel L410-1 ff. des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de Commerce) erstellt. Die in diesem Katalog angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten, die auf 15 (fünfzehn) Euro inkl. MwSt. festgelegt sind. Die Versandkosten werden jedoch von L.I.D. für alle Bestellungen mit mindestens 12 (zwölf) Flaschen oder gleichwertigem Volumen erlassen.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN :
Der Preis ist bei der Bestellung fällig. Die Zahlung erfolgt in Euro gemäß der vom Käufer zum Zeitpunkt seiner Bestellung festgelegten Zahlungsweise :
- perKreditkarte, Visa, Mastercard. Er wird dann auf die Zahlungsschnittstelle des Bankpartners von Lanson weitergeleitet, die Gegenstand einer 3D-Secure-Sicherung ist. Für jede andere Zahlungsmethode muss der Kunde Lanson direkt kontaktieren.
Eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wird dem Käufer systematisch als PDF-Datei an die E-Mail-Adresse des Käufers geschickt.
LIEFERZEIT :
Die Bestellungen sind innerhalb von fünfzehn Werktagen nach der Bestätigung der Bestellung auf der Website www.lanson.com ausführbar, außer bei technischer Nichtverfügbarkeit und eventuellen Verzögerungen durch die Lieferanten von L.I.D.. Alle Tatsachen außerhalb der Kontrolle von L.I.D. wie: Mobilisierung, Krieg, Streik, Epidemie, Kataklysmus, Feuer, Mangel an Transportmitteln, Kältewelle oder andere ähnliche Tatsachen, setzen die Ausführung der Aufträge von Rechts wegen aus und befreien L.I.D. von jeglicher Haftung und von jeglichem Schadenersatz für eine Nichtausführung des Auftrags. Im Falle der Nichtverfügbarkeit verpflichtet sich L.I.D., dem Kunden innerhalb von vierzehn Tagen nach der Stornierung der Bestellung das Geld zurückzuerstatten. Nach Ablauf dieser Frist wird der vom Verbraucher gezahlte Betrag gemäß Artikel L 138-3 des Verbrauchergesetzbuchs von Rechts wegen um 10 % erhöht, wenn die Rückerstattung spätestens dreißig Tage nach Ablauf dieser Frist erfolgt, um 20 % bis zu sechzig Tagen und um 50 % danach.
TATSÄCHLICHE LIEFERUNG :
Unter Lieferung ist die Auslieferung der Waren durch den Verkäufer an den Käufer zu verstehen, die mit der Übergabe der Waren durch den Spediteur an den Käufer oder einen von ihm beauftragten Dritten erfolgt. Die Lieferung erfolgt an die auf dem Bestellschein angegebene Adresse, die sich nur in dem nachstehend definierten geografischen Gebiet befinden darf. Es obliegt dem Käufer, den Inhalt des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Vorbehalte auf dem Empfangsschein vor der Unterzeichnung zu formulieren. Im Falle von Vorbehalten, auch wenn sie klar, präzise und vollständig angegeben sind, müssen diese gemäß Artikel L 133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an den Luftfrachtführer bestätigt werden. Nur unter diesen Bedingungen ist L.I.D. in der Lage, die Reklamationsunterlagen zu berücksichtigen und sich um eventuelle Mängel zu kümmern. L.I.D. übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, unabhängig von deren Ursprung. L.I.D. kann nach der Übernahme durch den Käufer nicht für Mängel an der Ware haftbar gemacht werden, die auf schlechte Lagerbedingungen zurückzuführen sind.
GEOGRAPHISCHES GEBIET :
Der Online-Verkauf der auf der Website www.lanson.com vorgestellten Produkte ist Käufern vorbehalten, die Lieferungen in das französische Mutterland vornehmen möchten.
RETRAKTION :
L.I.D. weist die Verbraucher darauf hin, dass sie für jede Champagnerbestellung, die sie bei ihr tätigen, ein Widerrufsrecht haben. Gemäß Artikel L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes können Verbraucher innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Frist von vierzehn Tagen beginnt mit dem Erhalt der bestellten Artikel zu laufen. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Dieses Widerrufsrecht muss durch Absenden des hier verfügbaren Widerrufsformulars oder durch eine eindeutige Erklärung, die vor Ablauf der Widerrufsfrist per Einschreiben an L.I.D. gerichtet wird, ausgeübt werden. Nach Eingang des Einschreibens bei L.I.D. hat der Verbraucher vierzehn Tage Zeit, um die erhaltenen Artikel zurückzusenden. In diesem Fall trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Waren. Nach Artikel L.121-21-4 des Verbrauchergesetzbuchs muss L.I.D., sobald es eine solche Sendung erhält, dem betreffenden Verbraucher unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Artikel oder nach dem Nachweis des Versands der Artikel durch den Verbraucher den Betrag tatsächlich zurückerstatten. Die Rückerstattung versteht sich als der Wert der Ware zuzüglich der Versandkosten, die auf den Betrag begrenzt sind, der der Standardversandart von L.I.D. entspricht. Nach Ablauf dieser Frist werden auf den geschuldeten Betrag Zinsen in Höhe des geltenden gesetzlichen Zinssatzes erhoben, wenn die Rückzahlung spätestens zehn Tage nach Ablauf der oben genannten Frist erfolgt, 5 % Zinsen, wenn die Rückzahlung zwischen zehn und zwanzig Tagen verspätet erfolgt, 10 % Zinsen, wenn die Rückzahlung zwischen zwanzig und dreißig Tagen verspätet erfolgt, 20 % Zinsen, wenn die Rückzahlung zwischen dreißig und sechzig Tagen verspätet erfolgt, 50 % Zinsen, wenn die Rückzahlung zwischen sechzig und neunzig Tagen verspätet erfolgt, und weitere fünf Prozentpunkte für jeden weiteren Monat der Verspätung bis zum Preis des Produkts, danach der gesetzliche Zinssatz.
GARANTIE :
Alle auf der Website www.lanson.com verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches. Im Falle eines ordnungsgemäß anerkannten Defekts oder einer Nichtübereinstimmung eines verkauften Produkts entscheidet L.I.D. innerhalb einer angemessenen Frist, das Produkt entweder zu ersetzen oder zurückzunehmen und den Rechnungspreis zu erstatten. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanträge müssen innerhalb von 6 Monaten nach Lieferung des betreffenden Produkts auf dem Postweg an den Geschäftssitz von L.I.D. gerichtet werden. Der Käufer muss das Produkt in jedem Fall bereithalten, damit L.I.D. es überprüfen kann.
VERANTWORTUNG :
L.I.D. ist beim Online-Verkaufsprozess nur durch eine Mittelverpflichtung gebunden. Sie kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.
GEISTIGES EIGENTUM :
Jede Veränderung der Originalverpackungen der Produkte oder der Hinweise auf diesen Verpackungen oder Produkten ist untersagt. Alle Elemente der Website www.lanson.com, ob visuell (Abkürzungen, Logos, Farben, Grafiken) oder akustisch, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder patentrechtlich geschützt und bleiben das ausschließliche Eigentum von L.I.D.. Jegliche Erwähnung, Verwendung, Vervielfältigung, Nutzung oder Weiterverbreitung dieser Elemente, zu welchem Zweck auch immer, auch teilweise, ist untersagt. Der Käufer, der über eine persönliche Internetseite verfügt, hat die Möglichkeit, auf seiner Seite für seinen persönlichen Gebrauch einen einfachen Link zu platzieren, der direkt auf die Homepage der Seite www.lanson.com verweist, unter der Bedingung, dass er vorher die ausdrückliche Genehmigung von L.I.D. eingeholt hat. In diesem Fall handelt es sich nicht um eine implizite Vereinbarung über eine Zugehörigkeit. Hingegen ist jeder Hypertext-Link, der auf die Website www.lanson.com verweist und die Technik des Framing oder Deep Linking verwendet, ausdrücklich verboten. In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er ausdrücklich genehmigt wurde, auf einfache Anfrage von L.I.D. entfernt werden.
PERSONENBEZOGENE DATEN :
Gemäß dem Gesetz über Informatik, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können die namentlichen Informationen über die Käufer Gegenstand einer automatischen Verarbeitung sein. L.I.D. behält sich das Recht vor, Daten von Käufern zu sammeln. Die von den Käufern mitgeteilten oder über den Betrieb der L.I.D.-Website gesammelten personenbezogenen Daten dienen dazu, die ordnungsgemäße Abwicklung der Lieferungen zu gewährleisten, die Qualität des Service zu verbessern und den Erwartungen der Kunden besser gerecht zu werden. Die Käufer erklären sich im Übrigen mit der Verwendung dieser Daten durch L.I.D. einverstanden, insbesondere um ihnen Informationen über Werbeangebote zukommen zu lassen, die sie interessieren könnten. L.I.D. behält sich außerdem das Recht vor, diese Daten an seine Geschäftspartner weiterzugeben. Die Käufer können sich jedoch der Weitergabe ihrer Daten widersetzen, indem sie dies per Post an L.I.D., 66, rue de Courlancy - CS 20017 - 51726 REIMS CEDEX mitteilen. Sie verfügen auch über ein Recht auf Zugang und Berichtigung der sie betreffenden Daten gemäß dem oben genannten Gesetz per Post an die gleiche Adresse. Die computergestützte Kundendatei von L.I.D. wurde am 31. März 2009 unter der Nummer 1355803 bei der CNIL registriert.
NACHWEIS VON TRANSAKTIONEN :
Die Gesamtheit der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Daten und die auf der Website www.lanson.com gespeicherte Bestätigung stellen den Beweis für die zwischen den Parteien durchgeführten Handelsgeschäfte dar. L.I.D. archiviert außerdem die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Zivilgesetzbuches darstellt.
GERICHTSSTAND :
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle einer Anfechtung oder eines Rechtsstreits jeglicher Art sind die Gerichte des Geschäftssitzes von L.I.D. oder die Gerichte des Ortes, an dem die Bestellung tatsächlich ausgeliefert wurde, zuständig.